Neue Entwicklungen in der Chatbot-Technologie
Trends in der Chatbot-Entwicklung verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Weiterentwicklung von konversationsgesteuerter KI werden Chatbots immer klüger und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundenkommunikation. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice Bots, Multimoda